SoundCloud Cookie Policy
This Cookie Policy forms part of our Privacy Policy and should be read together with our Terms of Use.
Like most companies, when you visit or interact with the Platform, we and our service providers may use cookies and other tracking technologies for storing information, including pixels (also known as a “web beacon” or “clear GIFs”), local storage, and device indetifiers, to help provide, protect and improve the Platform. For example, to save your preferences, personalize content, target ads based on your interests, combat fraud and abuse, and streamline the functioning of and your access to the Platform.
This policy explains how and why we use these technologies and the choices you have. We use “cookies” and “similar technologies” interchangeably to refer to all of these technologies.
What Are Cookies?
Cookies are small text files placed on your computer, phone, or other device when you visit websites and are used to record information about your activity, including the pages you view, the content you listen to, ads you click on, your settings, and other actions you take on the Platform.
Cookies can be “persistent” or “session” cookies. Persistent cookies stay on your device for a set period of time or until you delete them, while session cookies are deleted once you close your web browser.
Similar Technologies
We use other data collecting technologies with similar functionality as cookies, including pixels, local storage, and device identifiers. While the specific names and types of cookies we use may change from time to time as we improve and update the Platform, we have provided some basic definitions in order to help you better understand this policy.
Pixels – A pixel is a small amount of code on a web page or in an email notification that typically work in conjunction with cookies to identify our users and record user behavior. As many services do, we use pixels to learn whether you’ve interacted with certain web or email content. This helps us measure and improve our services and personalize your experience.
Local Storage – Local storage is an industry-standard technology that allows a website or application to store information locally on your computer or mobile device. We use local storage, including HTML5, to customize what we show you based on your content consumption and other past interactions with the Platform.
Device Identifiers – We also use mobile device and advertsing identifiers for the same purposes articulated in this policy, for example to recognise your device when you return to the Platform or otherwise use the Platform.
Software Development Kits – We may use third parties including our service providers and business partners who use mobile SDKs to collect information to recognize your device when you return to the Platform. We may use this technology, for instance, to analyze how you interact with the Platform, including content and advertisements, and to enable analytics or other features through mobile devices.
How We Use Cookies
While we use cookies to deliver, measure, and improve the Platform in various ways, the cookies we use generally fall into one of the following categories:
Operational – These cookies are necessary to allow us to operate the Platform as you have requested. For example, they let us authenticate your account and recognize what type of subscriber you are, so we can provide you with the Platform accordingly.
Security/Abuse – These cookies enable and support our security features, and help us detect malicious or unauthorized activity. We also use cookies to combat fraud and other activity that violates our policies or otherwise degrades our ability to provide the Platform. Cookies also help us fight spam and phishing attacks by enabling us to identify computers or devices that are used to create large numbers of fake SoundCloud accounts.
Functional/Preferences – These cookies let us operate certain functions of the Platform in line with the choices you make. These cookies enables us to remember you in-between visits. For example, when you continue to use or come back to the Platform, we will recognize your user name and remember your settings and content preferences. Deletion of these types of cookies will result in limited functionality of the Platform.
Performance/Analytics – We use these cookies to monitor and assess how the Platform is performing and where it can be improved. For example, we use these cookies to test different versions of our Platform to learn which features or content users prefer. We also use these cookies to analyse how people access and use our Platform. For instance, we may obtain information about your device and how users engage with the Platform or from email newsletters, including whether you opened or forwarded a newsletter or clicked on any of its content. This information tells us about our newsletters’ effectiveness and helps us ensure that we’re delivering information you find interesting.
Personalization/Advertising – These cookies use information about your use of the Platform, such as the pages you visit, the content you listen to, or your response to ads and emails, so we can reccomend content and deliver ads that are more relevant and interesting to you based on criteria like your profile and activity on SoundCloud. We may also use these cookies to improve reporting on campaign performance, determine how many times people who click on their ads end up taking an action (such as purchasing products), and avoid repeteadly showing ads the user has already seen.
SoundCloud Marketing – We also work with third party business partners, such as Google and Facebook to track user activity and market the Platform by showing you personazlied ads for SoundCloud products and services on the Platform and third party websites and applications. We also use cookies to prevent subscribers from seeing ads for any SoundCloud products they have already purchased.
Third Party Cookies
We allow certain service providers to place cookies and similar technologies on the Platform for the same purposes listed above, including collecting information about your online activities over time and across different websites and devices in order to provide you with more relevant advertising.
For instance, to help us better understand how people engage with the Platform, we work with third party analytics partners, including Google Analytics. To opt out of Google Analytics, you may install the Google Analytics Opt-Out Browser here. To opt out of Google Analytics for display advertising or customize Google display network ads, you can visit the Google Ads Settings page.
You may also encounter cookies and tracking technologies from our third-party marketing service providers, including (1) Facebook to provide advertising services through Facebook’s advertising and marketing platforms (e.g., Audience Network, Custom Audiences, and Faceook Pixel) and other social networks, and (2) Google to provide advertising services through Google’s advertising and marketing platforms (e.g., DoubleClick for Publishers, Google AdX, and Adwords). Please refer to the Privacy Policy for how to opt out of cookies from these service providers.
Additionally, we may work with advertising networks and programmatic exchanges to allow us to serve you ads. These third-party ad networks and exchange providers may use third-party cookies, pixels, or similar technologies to collect information, including your device identifier, IP address, or identifier for advertising. The information these third parties collect may be used to help us in providing you with more relevant advertising that we serve on or off the Platform, and as described above.
Third-party cookies are covered by the third parties’ privacy policy.
Your Choices and Controls
SoundCloud is committed to offering you meaningful privacy choices. You have a number of options to control or limit how we, our partners, and other third parties use cookies. However, note that cookies are important to many aspects for the Platform – if you disable cookies, you may not be able to enjoy all of the features of the Platform. To the extent you opt out of personalized advertising using the mechanisms below, you may still receive advertisements when using the Platform, but they will not be tailored to your interests.
Browser Settings
To control cookies, you can modify your settings in most web browsers to accept or deny cookies or to request your permission each time a site attempts to set a cookie. You can also manually delete previously stored cookies at any time. Please note that if you choose to block cookies, doing so may impair the Platform or prevent certain elements of it from functioning.
Device Settings
On your mobile device, enable the “Limit Ad Tracking” setting in your iOS phone’s settings, or the setting to “Opt out of Ads Personalization” in your Android phone’s settings. To opt-out of location tracking when using our Apps, you can use the settings of your device. You can disable mobile analytics and bug reporting through these same settings as well.
SoundCloud Settings
If you have a SoundCloud account, you can adjust the following settings to reflect your choices:
- To control whether we collect certain kinds of analytics and usage information through cookies and similar technologies, you can adjust your settings in the “Analytics” tab.
- If you do not want SoundCloud to deliver “interest based” or personalized ads for third party products, you can adjust your settings in the “Advertising” tab.
- If you do not want to receive personalized ads or offers for SoundCloud products or service, including off of the Platform, you can adjust your settings in the “Communications” tab.
Additional Controls
For more information about analytics and advertising cookies and how you can opt out, you can visit the Network Advertising Initiative’s opt-out page, the Digital Advertising Alliance’s opt-out page, or http://youronlinechoices.eu.
“Do Not Track Signals”
Your browser settings may allow you to automatically transmit a “Do Not Track” signal. Because there currently isn’t an industry or legal standard for recognizing or honoring DNT signals, we are not configured to respond to them at this time. We await the result of work by the privacy community and industry to determine when such a response is appropriate and what form it should take.
If you have any questions about our use of cookies, please contact us through the Help Center or at dataprotection@soundcloud.com.
Last amended: 25 May 2018
Politique de SoundCloud en matière de cookies
La présente Politique en matière de cookies fait partie intégrante de notre Politique de confidentialité et doit s’entendre conjointement avec nos Conditions d’utilisation.
Comme la plupart des entreprises, lorsque vous visitez ou interagissez avec la Plate-forme, nos prestataires de services et nous-mêmes pouvons être amenés à utiliser des cookies et d’autres technologies de traçage pour conserver des données, y compris des pixels (également connus sous le nom de « balises Web » ou de « GIF invisible »), du stockage local et des identifiants d’appareils afin d’aider à proposer, protéger et améliorer la Plate-forme. Par exemple, cela intervient dans l’optique de sauvegarder vos préférences, de personnaliser le contenu, de cibler la publicité sur la base de vos intérêts, de lutter contre les fraudes et les abus, et de rationaliser le fonctionnement de la Plate-forme et l’accès à celle-ci.
La présente politique explique comment et pourquoi nous utilisons ces technologies tout en vous présentant les choix que vous pouvez faire. Nous utilisons des « cookies » et « technologies similaires » de manière interchangeable pour faire référence à toutes ces technologies.
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Les cookies sont de petits fichiers textes installés sur votre ordinateur, votre téléphone ou sur tout autre appareil lorsque vous visitez des sites Web et sont utilisés afin d’enregistrer des informations sur votre activité, y compris les pages que vous consultez, les contenus que vous écoutez, les publicités sur lesquelles vous cliquez, vos paramètres et toute autre action que vous effectuez sur la Plate-forme.
Les cookies peuvent être « persistants » ou de « session ». Les cookies persistants restent sur votre appareil pour une durée définie ou jusqu’à ce que vous les supprimiez alors que les cookies de session sont supprimés une fois le navigateur fermé.
Technologies similaires
Nous utilisons d’autres technologies de collecte de données avec des fonctions similaires à celles des cookies, y compris les pixels, le stockage local et les identifiants d’appareil. Même si les noms et types précis de cookies que nous utilisons peuvent changer de temps à autre lorsque nous améliorons et mettons à jour la Plate-forme, nous avons proposé des définitions génériques afin de vous aider à mieux comprendre la présente politique.
Pixels - Un pixel est une petite partie du code d’une page Web ou d'une notification par e-mail qui fonctionne généralement conjointement avec les cookies afin d’identifier nos utilisateurs et d’enregistrer leur comportement. Comme de nombreux services, nous utilisons les pixels afin de savoir si vous avez interagi avec certains contenus Web ou nos e-mails. Cela aide à évaluer et à améliorer nos services ainsi qu’à personnaliser votre expérience.
Stockage local - Le stockage local est une technologie standard du marché qui permet à un site Web ou à une application de conserver des données localement sur votre ordinateur ou sur votre appareil mobile. Nous utilisons le stockage local, y compris le HTML 5, pour personnaliser ce que nous vous proposons sur la base du contenu que vous consommez et de vos interactions passées avec la Plate-forme.
Identifiants d’appareil - Nous utilisons également les identifiants d'appareils mobiles et de publicité dans les mêmes objectifs que ceux évoqués dans la présente politique, par exemple, pour reconnaître votre appareil lorsque vous retournez sur la Plate-forme ou lors de toute autre utilisation de celle-ci.
Kits de développement logiciel - Nous pouvons faire appel à des tiers, y compris à nos partenaires commerciaux et prestataires de services, qui utilisent des SDK mobiles afin de recueillir des données pour reconnaître votre appareil lorsque vous retournez sur la Plate-forme. Nous pouvons utiliser cette technologie, par exemple, pour analyser la manière dont vous interagissez avec la Plate-forme, y compris avec le contenu et les publicités, et afin de permettre des fonctionnalités analytiques ou autres via les appareils mobiles.
Lorsque nous utilisons des cookies pour proposer, mesurer et améliorer la Plate-forme de différentes manières, les cookies auxquels nous faisons appel relèvent en principe d’une des catégories suivantes :
Opérationnels - Ces cookies sont nécessaires afin de nous permettre d’exploiter la Plate-forme en fonction de vos demandes. Par exemple, ils nous permettent de vérifier votre compte et de savoir quel type d’abonné vous êtes afin d’adapter la Plate-forme à vos besoins.
Sécurité/Abus - Ces cookies nous permettent de mettre en place et de maintenir des fonctionnalités de sécurité tout en aidant à détecter des activités non autorisées ou malveillantes. Nous utilisons également des cookies afin de lutter contre les fraudes et les autres activités qui violent nos politiques ou nuisent à notre capacité à proposer la Plate-forme. Les cookies nous aident également à combattre les pourriels et les attaques par hameçonnage en nous permettant d’identifier les ordinateurs ou les appareils qui sont utilisés afin de créer un nombre important de faux comptes SoundCloud.
Fonctionnels/Préférences - Ces cookies nous permettent de mettre en œuvre certaines fonctionnalités de la Plate-forme liées aux choix que vous faites. Ils nous permettent de nous souvenir de vous entre vos visites. Par exemple, si vous continuez à utiliser la Plate-forme ou revenez sur celle-ci, nous reconnaîtrons votre nom d’utilisateur et nous nous souviendrons de vos préférences de paramètres et de contenus. La suppression de ces types de cookies limitera les fonctionnalités de la Plate-forme.
Performance/Analytiques - Nous utilisons ces cookies afin de contrôler et d’évaluer le fonctionnement de la Plate-forme et quelles améliorations y apporter. Par exemple, nous utilisons ces cookies afin de tester différentes versions de notre Plate-forme pour connaître les fonctions et les contenus que les utilisateurs préfèrent. Nous utilisons également ces cookies pour analyser la manière d’accéder et d’utiliser la Plate-forme des utilisateurs. Par exemple, nous pouvons obtenir des informations sur votre appareil et sur la manière dont les utilisateurs échangent avec la Plate-forme ou à partir des newsletters électroniques reçus par e-mail, y compris savoir si vous avez ouvert ou transféré une newsletter, ou bien cliqué sur son contenu. Ces informations nous permettent de connaître l’efficacité de nos newsletters électroniques et nous aident à nous assurer que les informations proposées sont intéressantes pour vous.
Personnalisation/Publicité - Ces cookies utilisent des informations sur votre utilisation de la Plate-forme, par exemple les pages que vous visitez, le contenu que vous écoutez ou votre réaction aux publicités et e-mails, afin que nous puissions vous recommander du contenu et vous proposer des publicités qui sont plus pertinentes et plus intéressantes pour vous sur la base de critères comme votre profil ou votre activité sur SoundCloud. Nous pouvons également utiliser ces cookies pour améliorer le suivi de la performance des campagnes, savoir combien de fois un clic sur une publicité est suivi par une action (tel que l’achat de produits) et éviter de présenter de manière répétée les publicités que l’utilisateur a déjà vues.
Marketing SoundCloud - Nous travaillons également avec des partenaires commerciaux tiers, tels que Google et Facebook, pour suivre l’activité des utilisateurs et commercialiser la Plate-forme en vous présentant des publicités personnalisées pour les produits et services SoundCloud sur la Plate-forme et les sites Web et applications tiers. Nous utilisons également les cookies afin que les abonnés ne voient pas de publicités pour des produits SoundCloud qu’ils ont déjà achetés.
Cookies tiers
Nous autorisons certains prestataires de services à placer des cookies et technologies similaires sur la Plate-forme pour les mêmes finalités que celles énumérées ci-dessus, y compris pour recueillir des informations sur les activités en ligne dans le temps et sur différents sites Web et appareils afin de vous proposer de la publicité plus pertinente.
Par exemple, cela nous aide à mieux comprendre comment les personnes échangent avec la Plate-forme, nous travaillons avec des partenaires analytiques tiers, y compris Google Analytics. Pour désactiver Google Analytics, vous pouvez installer le Navigateur pour la désactivation de Google Analytics ici. Pour désactiver Google Analytics pour l’affichage de la publicité ou pour personnaliser les publicités du Réseau display de Google, vous pouvez visiter la page Paramètres de Google Ads.
Vous pouvez également être confronté à des cookies et technologies de traçage venant de nos prestataires de services marketing tiers, y compris (1) Facebook, pour fournir des services publicitaires via les plates-formes marketing et publicitaires de Facebook (par ex., Audience Network, Audiences personnalisées, Pixel Facebook), et d’autres réseaux sociaux ainsi que (2) Google, pour fournir des services publicitaires via les plates-formes marketing et publicitaires de Google (par ex., DoubleClick for Publishers, Google AdX et Adwords). Veuillez consulter la Politique de confidentialité afin de savoir comment désactiver les cookies de ces prestataires de services.
De plus, nous pouvons travailler avec des réseaux publicitaires et des échanges programmatiques afin de vous proposer des publicités. Ces réseaux publicitaires et prestataires d’échanges tiers peuvent utiliser des cookies tiers, des pixels et des technologies similaires tiers pour recueillir des données, y compris votre identifiant d’appareil, votre adresse IP ou votre identifiant de publicité. Les informations collectées par ces tiers peuvent nous aider à vous proposer des publicités plus pertinentes sur et hors de la Plate-forme ainsi que de la façon décrite ci-dessus.
Les cookies tiers relèvent des politiques de confidentialités de ces tiers.
Vos choix et contrôles
SoundCloud s’engage à vous proposer des choix utiles en matière de confidentialité. Vous disposez d’un certain nombre d’options pour contrôler ou limiter l’utilisation que nos partenaires, les tiers et nous-mêmes faisons des cookies. Cependant, veuillez noter que les cookies sont essentiels au fonctionnement de nombreux aspects de la Plate-forme - si vous désactivez les cookies, vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser toutes les fonctionnalités de la Plate-forme. Dans la mesure où vous choisissez de désactiver la publicité personnalisée à l’aide des mécanismes ci-dessous, vous êtes susceptibles de continuer à voir de la publicité s'afficher en utilisant la Plate-forme, mais ces publicités ne seront plus personnalisées en fonction de vos intérêts.
Paramètres du navigateur
Pour contrôler les cookies, vous pouvez modifier les paramètres de la plupart des navigateurs Web afin d’accepter ou de refuser les cookies ou de demander votre autorisation chaque fois qu’un site essaie d’installer un cookie. Vous pouvez également effacer manuellement et à tout moment les cookies stockés. Veuillez noter qu’en choisissant de bloquer les cookies vous pouvez perturber la Plate-forme ou empêcher le fonctionnement de certains de ses éléments.
Paramètres de l’appareil
Sur votre appareil mobile, activer le paramètre « Suivi publicitaire limité » dans les paramètres de votre téléphone iOS ou le paramètre « Désactiver personnalisation des annonces » dans les paramètres de votre téléphone Android. Pour refuser le suivi de votre localisation lorsque vous utilisez nos Applications, vous pouvez utiliser les paramètres de votre appareil. Vous pouvez également désactiver l'analyse mobile et le signalement des bogues via les mêmes paramètres.
Paramètres SoundCloud
Si vous possédez un compte SoundCloud, vous pouvez adapter les paramètres ci-dessous à vos choix :
- Pour contrôler si nous collectons certains types de données analytiques et d’utilisation à l’aide de cookies et technologies similaires, vous pouvez ajuster vos paramètres dans l’onglet « Analytiques ».
- Si vous ne souhaitez pas que SoundCloud vous propose des publicités personnalisées ou « basées sur vos intérêts » pour des produits de tiers, vous pouvez ajuster vos paramètres dans l’onglet « Publicité ».
- Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicités personnalisées ou d’offres pour les produits et services SoundCloud, y compris hors de la Plate-forme, vous pouvez ajuster les paramètres dans l’onglet « Communications ».
Contrôles supplémentaires
Pour plus d’informations sur les outils analytiques et les cookies publicitaires ainsi que sur la façon de les désactiver, vous pouvez consulter la page de désactivation du Network Advertising Initiative, la page de désactivation de la Digital Advertising Alliance ou http://youronlinechoices.eu.
« Signaux Do not track »
Vos paramètres de navigateur peuvent vous permettre de transmettre automatiquement un signal « Do not track ». Dans la mesure où il n’existe pas actuellement de norme juridique ou pratique du marché permettant de reconnaître ou de respecter les signaux DNT, nous ne sommes pas en mesure de leur répondre pour le moment. Nous attendons les résultats des travaux de la communauté et du marché dans le domaine de la protection de la confidentialité afin de savoir quand une telle réponse est appropriée et quelle doit être sa forme.
Pour toute question concernant l’utilisation des cookies, vous pouvez nous contacter via le Centre d’aide ou à l’adresse dataprotection@soundcloud.com.
Dernière modification : 25 mai 2018